# 草料屋用户协议

更新日期：2026年6月3日

生效日期：2026年6月3日

版本：V1.0 测试期

运营主体：杭州草料屋科技有限公司

网站域名：www.caoliaowu.com

## 导言

欢迎使用草料屋。

本协议是你与杭州草料屋科技有限公司之间，就你访问、注册、登录、浏览、使用、购买、测试或以其他方式使用草料屋网站及相关服务所订立的协议。

请你在使用草料屋前认真阅读并理解本协议，尤其是关于服务测试期、用户内容、内容安全、付费退款、未成年人使用、免责声明、违约处理、争议解决等条款。相关条款可能影响你的重要权利义务。

如果你点击同意、注册登录、实际访问或使用草料屋服务，即视为你已阅读、理解并同意接受本协议约束。如果你不同意本协议，请立即停止使用草料屋服务。

如你未满十八周岁，应在父母或其他法定监护人的陪同、指导和同意下阅读、理解并使用草料屋服务。

## 一、协议适用范围

1. 本协议适用于杭州草料屋科技有限公司通过 www.caoliaowu.com 及其相关页面、工具、功能、客户端、接口、活动、测试服务向用户提供的草料屋产品与服务。

2. 草料屋目前主要面向中国大陆用户提供服务。你使用草料屋服务时，应遵守中华人民共和国大陆地区现行有效的法律法规、监管要求、公序良俗和平台规则。

3. 草料屋可能另行发布《草料屋隐私政策》、付费规则、退款规则、内容安全规则、活动规则、功能说明、页面提示或其他专项规则。前述规则与本协议具有同等效力。专项规则与本协议不一致的，在专项事项范围内以专项规则为准。

4. 本协议中的“草料屋”“我们”“平台”均指杭州草料屋科技有限公司及其依法运营的草料屋服务。“用户”“你”指访问、注册、登录或使用草料屋服务的自然人、法人或其他组织。

## 二、服务说明

1. 草料屋当前处于 V1.0 测试期，目前只具备初级画布功能，主要用于 AIGC 创作流程整理、画布操作、内容组织、项目测试及相关辅助创作场景。

2. 草料屋当前版本不涉及 .SKILL、CLI、开发者命令行工具、自动化插件发布、第三方插件市场、开放 API、SDK 等功能。若未来上线前述能力，草料屋将根据实际情况另行更新协议、功能规则、费用规则和安全要求。

3. 草料屋后续可能逐步增加生图、生视频、素材管理、提示词管理、工作流、自动化创作、协作、导出、发布或其他能力。新增功能以实际页面展示为准。

4. 测试期服务可能存在功能不完整、体验不稳定、响应延迟、数据异常、功能调整、服务中断、生成失败、兼容性问题或临时下线等情况。你理解并同意，测试期服务以实际可用状态为准。

5. 草料屋会尽力维护服务稳定，但不承诺服务连续、永久、无错误、无中断，也不承诺任何测试期功能一定长期保留。

6. 草料屋有权根据产品测试、运营、安全、合规、技术维护等需要，调整、暂停、限制、下线部分或全部功能。涉及你重要权益的，我们会通过合理方式进行提示或公告。

## 三、账号注册与使用

1. 你应使用真实、合法、有效的信息注册、登录或使用草料屋服务。因你提交的信息不真实、不准确、不完整或未及时更新造成的后果，由你自行承担。

2. 草料屋目前支持或计划支持手机号码、微信扫码等方式注册登录。具体账号体系以实际页面展示为准。

3. 你应妥善保管账号、密码、验证码、登录状态、支付凭证及其他身份验证信息。通过你的账号发生的操作，通常视为你本人操作。

4. 如你发现账号被盗用、异常登录、未经授权使用或存在其他安全风险，应立即通过本协议载明的联系方式通知草料屋。

5. 未经草料屋书面同意，你不得转让、出租、出借、出售、赠与、共享账号或以其他方式向他人提供账号使用权。

6. 你不得使用他人身份信息注册或使用草料屋服务，不得冒用他人、机构、组织名义进行创作、发布、支付、投诉、举报或其他操作。

7. 如草料屋发现或有合理理由认为你的账号存在违法违规、异常交易、安全风险、被盗用、被共享、被恶意注册或其他不当使用情形，草料屋有权依法采取提醒、验证身份、限制功能、暂停服务、冻结账号、关闭账号等措施。

## 四、未成年人使用规则

1. 未成年人应在父母或其他法定监护人的监护、指导和同意下使用草料屋服务。监护人应帮助未成年人正确理解本协议、《草料屋隐私政策》及相关规则。

2. 未成年人单次连续使用草料屋服务不应超过两个小时。监护人应合理安排未成年人的使用时间，避免沉迷或影响学习、休息、身心健康。

3. 草料屋不鼓励未成年人独立进行付费操作。未成年人如需购买、充值或使用付费服务，应事先取得监护人同意。

4. 未成年人不得使用草料屋制作、生成、编辑、保存、传播不适合未成年人接触的内容，包括但不限于色情低俗、血腥暴力、恐怖惊悚、赌博诈骗、违法犯罪、诱导沉迷、危险行为、校园欺凌、侵犯他人权益等内容。

5. 监护人发现未成年人未经同意使用草料屋服务、进行付费、提交个人信息或接触不适宜内容的，可通过联系邮箱与草料屋联系。草料屋将在核实后依法处理。

## 五、付费、订单与退款

1. 草料屋目前主要支持微信支付，并可能以支付宝作为辅助支付方式。具体可用支付方式以支付页面展示为准。

2. 草料屋可能提供会员、次数包、点数、额度、项目权益、导出权益、增值功能或其他付费服务。具体服务名称、价格、权益内容、有效期、使用限制、扣费方式，以购买页面、订单页面或相关说明为准。

3. 你在付款前应仔细确认服务内容、价格、数量、有效期、适用范围、使用限制和退款规则。你完成支付后，即视为你确认购买对应服务。

4. 除法律法规另有规定或购买页面明确说明外，已开通、已消耗、已使用、已过有效期或已经产生实际服务成本的虚拟类、数字类、在线服务类权益，通常不支持无理由退款。

5. 如因系统故障、支付异常、重复扣款、订单未到账等原因导致权益未正确开通，你可以通过联系邮箱提交订单号、支付凭证、账号信息及问题说明，草料屋将在核实后协助处理。

6. 退款规则、优惠券规则、赠送权益规则、企业采购规则目前尚未完全确定，正式上线前应以页面公示或专项规则为准。

7. 如你需要开具中国境内合法发票，应在订单支付完成后通过草料屋页面展示的发票入口、客服 QQ、客服微信或联系邮箱提交开票申请。开票申请通常应包含订单号、付款时间、付款账号、开票类型、发票抬头、纳税人识别号或统一社会信用代码、接收邮箱、联系电话及法律法规要求的其他信息。

8. 个人用户申请发票的，通常应提供个人姓名或依法可用的发票抬头及接收邮箱。企业或其他组织申请发票的，应提供准确的单位名称、纳税人识别号或统一社会信用代码、接收邮箱；如申请增值税专用发票或法律法规要求补充资料的，还应提供注册地址、注册电话、开户银行、银行账号等信息。

9. 发票内容、发票类型、开票金额、开票时间、红冲或重开规则，以实际订单、税务规则、草料屋开票能力和页面说明为准。因用户提交的发票信息错误、不完整或未及时更正导致发票无法开具、开具错误或无法报销入账的，由用户自行承担相应后果。

10. 费用、套餐、权益、优惠活动和收费方式可能随产品运营情况调整。已经购买且仍在有效期内的服务，通常按购买时页面展示的规则执行，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

## 六、用户内容与创作成果

1. 你在草料屋中上传、输入、编辑、保存、生成、管理、导入、导出或分享的文本、图片、视频、音频、提示词、画布内容、项目内容、素材、参数、文件及其他信息，统称为“用户内容”。

2. 你应保证你提交、上传、使用或生成的用户内容来源合法，不侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益。

3. 对于你依法拥有权利的用户内容，相关权利仍归你或原权利人所有。草料屋不会因为你使用服务而自动取得你用户内容的所有权。

4. 为了向你提供、维护、优化、展示、存储、处理、排障、安全审核、客服处理、纠纷处理和合规管理服务，你授予草料屋在必要范围内使用、复制、存储、展示、处理、传输你的用户内容的权利。

5. 如你将用户内容公开发布、分享给他人、导出至第三方平台、用于商业项目或交付给客户，应自行确认你拥有相应权利，并自行承担因发布、传播、商用、授权、交付产生的法律责任。

6. AI 生成内容可能受输入内容、模型能力、第三方服务、系统限制、审核规则等因素影响。草料屋不保证生成内容完全准确、完整、可用、可商用、无侵权风险、无偏差或符合你的特定用途。

7. 你在使用 AI 生成内容进行发布、商用、广告投放、合同交付、品牌传播、教育培训、媒体传播或其他对外使用前，应自行进行必要审核，必要时取得权利人授权或专业意见。

8. 如果第三方主张你的用户内容或生成成果侵权、违法或损害其权益，你应自行负责处理并承担相应责任。因草料屋平台原因依法应由草料屋承担的责任除外。

## 七、AIGC 内容标识与使用限制

1. 如草料屋未来提供生图、生视频、文本生成、音频生成、虚拟场景、深度合成或其他 AI 生成合成功能，草料屋将根据法律法规、监管要求和平台能力，对相关内容添加显式标识、隐式标识、元数据标识、水印、来源提示或其他必要标识。

2. 草料屋未来如上线 AI 生成合成功能，拟采用的显式标识包括但不限于在生成结果预览页、下载页、导出文件或内容周边展示“本内容由 AI 生成或合成”“AI 生成内容，请谨慎甄别”等文字提示；拟采用的隐式标识包括但不限于在文件元数据、内容编号、服务提供者信息或其他技术字段中记录生成合成属性。具体样式和实现方式以实际功能、监管要求和页面提示为准。

3. 你不得删除、遮挡、篡改、伪造、隐匿草料屋或法律法规要求添加的 AI 生成合成内容标识，也不得以误导方式将 AI 生成内容冒充为真实拍摄、真实录音、真实事件、官方声明、新闻报道或他人真实表达。

4. 你不得使用草料屋制作、生成或传播足以误导公众、损害他人权益、扰乱公共秩序、危害公共安全或违反法律法规的 AI 生成内容。

5. 如你将草料屋生成或编辑的内容发布至第三方平台，应同时遵守该第三方平台关于 AI 内容标识、内容审核、版权、肖像、广告、商业使用等规则。

## 八、内容安全与禁止内容

1. 安全合规是草料屋服务的基本前提。你不得使用草料屋从事任何违反中华人民共和国法律法规、监管要求、公序良俗或平台规则的行为。

2. 你不得上传、输入、生成、编辑、保存、发布、传播或协助他人制作以下内容：

（1）反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；

（2）损害国家荣誉和利益，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的内容；

（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；

（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、封建迷信的内容；

（5）散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序、社会秩序或公共安全的内容；

（6）涉及政治敏感、违法政治宣传、非法组织动员、煽动对立或其他违反相关监管要求的内容；

（7）涉及淫秽色情、低俗擦边、性暗示、未成年人色情、性剥削或其他不适宜内容；

（8）涉及血腥、暴力、恐怖、极端主义、自残自杀、危险行为、虐待、攻击、威胁或教唆伤害的内容；

（9）涉及赌博、诈骗、洗钱、传销、非法金融、非法交易、非法获取数据、黑灰产、外挂作弊、网络攻击、病毒木马等违法犯罪内容；

（10）侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益的内容；

（11）未经授权使用他人姓名、肖像、声音、作品、商标、品牌、企业标识、影视角色、公众人物形象或其他受保护元素的内容；

（12）歧视、侮辱、诽谤、骚扰、网络暴力、人肉搜索、恶意曝光他人隐私或煽动攻击特定个人、群体的内容；

（13）违反广告、医疗、药品、金融、教育、游戏、直播、出版、新闻、影视、广播电视等特殊行业监管要求的内容；

（14）法律法规、监管部门、草料屋规则或页面提示禁止的其他内容。

3. 草料屋有权根据法律法规、监管要求、平台安全规则、第三方模型规则、支付渠道规则和内容审核标准，对用户内容进行必要审核、拦截、限制、删除、屏蔽、停止生成、停止传输或要求整改。

4. 草料屋采取内容安全措施，不代表草料屋对用户内容承担事前审查义务，也不代表草料屋认可、担保或授权用户内容的合法性、准确性、完整性或可使用性。

## 九、用户禁止行为

1. 你不得通过草料屋实施任何违法违规、损害平台、损害他人或破坏服务秩序的行为。

2. 你不得攻击、扫描、干扰、破坏、绕过草料屋系统、服务器、网络、安全机制、内容审核机制、支付系统、账号系统或风控系统。

3. 你不得使用外挂、脚本、爬虫、自动化程序、批量注册工具、撞库工具、代理池、虚假设备、虚假身份或其他异常方式使用草料屋服务。

4. 你不得反向工程、反编译、破解、复制、修改、出售、出租、转授权草料屋的程序、页面、模型、接口、素材、规则或服务能力，法律法规允许的除外。

5. 你不得绕过、删除、干扰内容安全审核、AI 内容标识、支付限制、账号限制、使用次数限制、地域限制、年龄限制或其他安全合规措施。

6. 你不得冒充草料屋、草料屋工作人员、合作方、监管机构、其他用户或任何第三方。

7. 你不得利用草料屋从事恶意投诉、虚假举报、刷量、刷单、倒卖权益、骗取优惠、盗用支付、盗用账号或其他扰乱平台秩序的行为。

8. 你不得以任何方式帮助、诱导、教唆他人实施本协议禁止的行为。

## 十、个人信息保护

1. 草料屋重视用户个人信息保护。关于草料屋如何收集、使用、保存、共享、委托处理、转移、公开、删除你的个人信息，以及你如何行使个人信息相关权利，请阅读《草料屋隐私政策》。

2. 你使用草料屋服务时，草料屋可能依法处理与你注册登录、账号安全、画布操作、订单支付、客服沟通、内容审核、服务排障、风险控制、日志记录相关的必要信息。

3. 如草料屋处理敏感个人信息、未成年人个人信息、向第三方共享个人信息、委托第三方处理个人信息、跨境提供个人信息或开展其他依法需要单独同意的处理活动，草料屋将按照法律法规要求通过隐私政策、页面提示、弹窗确认或其他合理方式取得你的授权或单独同意。

4. 你不得向草料屋提交与使用服务无关的他人个人信息，不得上传、生成、传播未经授权的身份证件、联系方式、住址、账号、交易记录、聊天记录、照片、视频、声音、面部信息等个人信息或隐私内容。

## 十一、第三方服务

1. 草料屋服务可能接入或使用第三方服务，包括但不限于支付服务、云服务器、内容分发网络、对象存储、短信或邮件服务、客服工具、统计分析服务、内容安全审核服务、AI 模型服务等。

2. 第三方服务可能由相应第三方按照其协议、隐私政策和服务规则向你或草料屋提供。你使用相关第三方服务时，可能需要遵守第三方规则。

3. 草料屋会依法审慎选择第三方服务，并在必要范围内使用第三方能力，但第三方服务的稳定性、可用性、数据处理规则、支付处理结果、风控判断或其他行为，可能不完全受草料屋控制。

4. 当前已明确或计划使用的第三方服务类型包括：微信支付、支付宝、云服务或服务器服务、网站基础安全服务、客服 QQ 或客服微信、邮件服务。具体第三方名称、处理目的、处理方式、数据类型、共享范围和服务商信息，应以《草料屋隐私政策》及页面公示的第三方服务清单为准。

5. 草料屋当前 V1.0 测试期未上线面向用户的生图、生视频、AI 模型调用或内容审核模型能力。如未来接入 AI 模型服务商或内容安全审核服务商，草料屋将在服务上线前更新协议、隐私政策或第三方服务清单。

## 十二、知识产权

1. 草料屋网站、页面、界面、图标、标识、文字、图片、布局、程序、代码、数据库、功能设计、交互设计、技术文档、运营文案、品牌名称、商标及其他由草料屋依法享有权利的内容，其知识产权及相关权益归草料屋或相关权利人所有。

2. 未经草料屋或相关权利人书面许可，你不得复制、传播、展示、镜像、抓取、修改、改编、出租、出售、转授权、反向工程或以其他方式使用草料屋享有权利的内容。

3. 你在使用草料屋时，不得删除、遮挡、篡改草料屋或相关权利人的版权声明、商标标识、权利标识、AI 内容标识或其他合法标识。

4. 如你认为草料屋服务中存在侵犯你合法权益的内容，可通过联系邮箱提交权利证明、侵权内容位置、联系方式、身份证明及处理请求。草料屋将在核实后依法处理。

## 十三、服务变更、中断与终止

1. 草料屋有权根据业务调整、产品测试、技术升级、安全合规、系统维护、第三方服务变化、监管要求等原因，对服务内容、功能、页面、规则、收费方式进行调整。

2. 因系统维护、网络故障、设备故障、第三方服务故障、支付通道异常、模型服务异常、不可抗力、监管要求、安全事件或其他合理原因，草料屋服务可能出现中断、暂停、延迟、失败或数据异常。

3. 草料屋会尽力减少服务中断对用户的影响，但不保证服务在任何时间、任何地点、任何设备、任何网络环境下均可使用。

4. 如草料屋决定停止部分或全部服务，会根据法律法规要求和实际情况，以公告、站内通知、页面提示、邮件或其他合理方式通知用户，并依法处理用户已购买但未履行完毕的权益。

## 十四、违约处理

1. 如你违反本协议、专项规则、页面提示、法律法规或监管要求，草料屋有权根据违规性质和影响程度，依法采取以下一项或多项措施：

（1）提示、警告、要求整改；

（2）拒绝生成、停止生成、停止传输、删除、屏蔽、限制展示相关内容；

（3）限制、暂停或终止部分或全部服务；

（4）限制登录、冻结账号、关闭账号；

（5）取消订单、限制支付、追回不当权益；

（6）保存有关记录并依法向主管部门报告；

（7）要求你赔偿因此给草料屋、其他用户或第三方造成的损失；

（8）法律法规、监管要求或平台规则允许的其他处理措施。

2. 草料屋根据本协议采取处理措施，不影响草料屋依法追究你法律责任的权利。

3. 如你的行为导致草料屋遭受投诉、举报、索赔、行政处罚、诉讼、仲裁、调查、损失、费用支出或声誉损害，你应依法承担相应责任。

## 十五、免责声明与责任限制

1. 草料屋当前处于测试期。你理解并同意，测试期服务可能存在功能变化、数据异常、生成失败、服务中断、兼容性问题或其他不稳定情况。

2. 草料屋不对用户内容、AI 生成内容、第三方服务内容、用户自行发布或传播的内容作出合法性、准确性、完整性、适销性、特定用途适用性、可商用性、无侵权性保证。

3. 你应对使用草料屋服务的行为以及使用、发布、传播、商用相关内容的后果自行负责。

4. 因以下原因导致的损失，草料屋将在法律允许范围内不承担责任：

（1）你违反本协议、法律法规或第三方规则；

（2）你输入、上传、使用、发布、商用违法、侵权或不当内容；

（3）你未妥善保管账号、密码、验证码、支付凭证或设备；

（4）网络、设备、系统、第三方服务、支付渠道、模型服务、浏览器兼容性等非草料屋单方可控原因；

（5）不可抗力、监管要求、安全事件、系统维护、技术升级或其他合理原因；

（6）法律法规规定的其他免责情形。

5. 无论因何种原因产生争议，草料屋对你的责任范围将以法律法规允许的范围为限。对于间接损失、预期收益损失、商业机会损失、数据损失、声誉损失等，草料屋在法律允许范围内不承担责任。

## 十六、协议变更

1. 草料屋有权根据法律法规、监管要求、产品功能、运营策略、技术变化和服务实际情况，对本协议进行修改。

2. 协议更新后，草料屋将通过网站公告、页面提示、站内通知、邮件或其他合理方式提示你。更新后的协议自载明的生效日期起生效。

3. 如协议变更涉及你的重要权利义务，草料屋将采用更明显的提示方式。你继续使用草料屋服务，即视为你接受更新后的协议。

4. 如你不同意更新后的协议，应停止使用草料屋服务。你可以按照平台规则申请处理账号、订单或未使用权益。

## 十七、账号注销与协议终止

1. 你可以通过草料屋页面提供的注销入口申请注销账号。如页面暂未提供自助注销入口，你可以通过联系邮箱 3885891491@qq.com，或通过页面展示的客服 QQ、客服微信提交注销申请。

2. 你申请注销账号时，通常需要提供账号信息、身份验证信息、注销原因说明及草料屋为核验账号归属所需的必要资料。草料屋将在核实账号归属和注销条件后处理注销申请，通常在十五个工作日内完成或反馈处理结果。

3. 账号注销前，你应妥善处理账号内的项目、画布、内容、订单、未使用权益、发票、资料备份及其他事项。账号注销后，相关数据和权益可能无法恢复。

4. 如你存在未完成订单、未结清费用、未处理纠纷、正在调查的违规行为、依法应保存的信息或其他暂不适合注销的情形，草料屋可能暂缓处理注销请求。

5. 账号注销后，草料屋将依法删除或匿名化处理你的相关个人信息。法律法规要求保存的交易记录、日志记录、发票记录、投诉处理记录、安全风控记录等信息，将在法定或合理必要期限内保存。

6. 本协议因任何原因终止后，关于用户内容责任、知识产权、个人信息保护、免责声明、违约责任、争议解决等性质上应继续有效的条款仍继续有效。

## 十八、通知与联系

1. 草料屋可通过网站公告、页面提示、站内通知、弹窗、邮件、短信、你预留的联系方式或其他合理方式向你发送通知。

2. 你应确保提交的联系方式真实、准确、可用。如因你未及时更新联系方式导致无法收到通知，由你自行承担相应后果。

3. 如你对本协议、账号、订单、内容安全、侵权投诉、个人信息保护、未成年人保护或其他事项有疑问，可通过以下方式联系草料屋：

联系邮箱：3885891491@qq.com

客服工作时间：10:00-19:00

客服响应时限：通常在十分钟内反馈；复杂问题、投诉、侵权、退款、个人信息权利请求等事项可能需要更长处理时间，草料屋会在合理期限内继续跟进。

投诉举报入口：你可以通过草料屋页面展示的客服 QQ、客服微信或联系邮箱 3885891491@qq.com 提交投诉举报。客服 QQ 或客服微信入口以页面实际展示为准。

侵权投诉材料接收方式：你可以将侵权投诉材料发送至 3885891491@qq.com，邮件标题建议写明“侵权投诉-权利人名称-被投诉内容”。投诉材料通常应包括权利人身份证明或主体资格证明、权属证明、被投诉内容的位置或截图、侵权事实说明、处理请求、联系方式、承诺材料真实合法的声明。委托代理人投诉的，还应提交授权委托材料。

个人信息权利请求接收方式：你可以通过 3885891491@qq.com 提出查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，注销账号，解释个人信息处理规则等请求。邮件标题建议写明“个人信息权利请求-账号信息”。为保护账号安全，草料屋可能要求你完成必要身份验证后再处理请求。

## 十九、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、生效、履行、解释、争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，不适用冲突法规则。

2. 因本协议或草料屋服务产生的争议，双方应优先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向杭州草料屋科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 本条所称公司住所地，以杭州草料屋科技有限公司依法登记的住所地为准。用户协议中不单独公开列明具体注册地址。

## 二十、其他

1. 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义或解释。

2. 如本协议部分条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其他条款的效力。

3. 草料屋未及时行使本协议项下某项权利，不代表放弃该权利。

4. 本协议正文以中文版本为准。如存在其他语言版本，与中文版本不一致的，以中文版本为准。

## 页面底部信息

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